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通話録音・管理システムテレコーダー

テレコーダー|お客様の声

管理ソフト付で必要な履歴にすぐアクセスできて便利!

コールセンターでは毎日膨大な件数の電話を受けます。何かトラブルがあると急いで通話履歴を探して内容を確認・対応しなければならないのですが、テレコーダーは必要な通話履歴が素早く見つかり、録音された通話も簡単に再生できるので素早い対応が実現できました。コールセンターチームリーダー(31歳)

動作が安定しているので安心して使えます

業務上、お客様との電話の内容のやりとりは非常に重要になってきます。何かあった際にクリアな音声で「証拠」が残っていると 非常に心強い。 テレコーダーを導入してからほとんどトラブル無く通話録音できています。証券会社・社員(37歳)