通話録音にまだテープ？！水掛け論に終止符を打つ決定版!!コールセンターでの通話録音や、営業管理ツールとしていまや必須アイテムになっている通話録音装置。テレコーダーはネットワーク対応で人件費を削減（HDDテレコーダー）、業界一のコストパフォーマンスを実現しつつ、停電時でも直前までの通話を録音するなど信頼のおける通話録音装置です。
- 全通話を自動で録音するので、営業、顧客管理、その他通話記録の必要な場面で力を発揮します。
- パソコン上で日時・着信・発信・地域の記録を一覧表で管理。通話内容の再生も簡単。
- 常に本体のハードディスクに保存、ネットワーク上ではファイル形式で送信。停電時にも、その直前までのデータを保存。
- 音声データのバックアップも簡単、フォルダまるごとＤＶＤ−Ｒやハードディスクに保存できます。
- 最大録音時間を越えたとしても一番古いデータから上書きされます、パソコンへ音声データを転送すればハードディスクは空になりまた最大録音時間分録音できます。
- 簡単増設！ネットワークハブに接続するだけで簡単に増設できます、台数の制限はありません。
- 簡単操作！音声リスト上でクリックするだけで再生や音声メール送信ができます。クリック１回で通話データを全て回収・解析し一覧表示します。
- ハードディスクを内蔵し単体（パソコンなし）で約 ２年間自動録音します（1日2.5時間 週5日、20GB694時間モデルで計算）
- 簡単接続！付属のＡＣアダプターとケーブルを接続するだけで、すぐに通話録音できます。
- 高品質！最新のデジタル処理で音声を処理しています、従来のアナログ処理に比べて格段に品質が向上しています。
- 電話を使用していないときは音は全くしません、動作中も極めて静かです。
- 高信頼性、突然の停電でも前回までの通話は失われません、電源が再開すれば自動で復帰し、録音待機状態になります。
◆ テレコーダーシリーズの主な特長
＜ご注意＞
- 本製品は日本国外ではご使用できません 。
- ネットワークの環境によってはうまく通信のできないこともありえます。
- Windowsの環境によってうまく管理ソフトが動作しないこともありえます。
- 回線ノイズなどの影響でナンバー・ネームディスプレイやプッシュ音をうまく取得できないこともあります。
- 着信、発信の電話番号から地域や電話会社、サービスなどを表示しますがうまく割り出せない場合もあります。
- 通話を１つも取りこぼすことなく通話記録できることを100%保証するものではありません。
- その他まだわかっていない管理ソフト、通話録音装置自体のバグがある可能性があります。
- セキュリティ上の理由でインターネット経由での音声データの回収には対応していません、社内LANや家庭内LANのネットワークでのみ使用下さい。
- 録音できる残り時間がなくなる前に通話データを回収して下さい。それを越えたとしてもそのまま通話録音はされますが一番古い通話データに上書きされます。
テレコーダーシリーズ機能表
| タイム スタンプ |
常時PC接続 | HDD内蔵 | ネットワーク 対応 |
発信番号 | ナンバー ディスプレイ 対応 |
|
| USBHS-JP | ◎ | 要 | × | × | × | × |
| HS-80JP | ◎ | 不要 | ◎ | ◎ | × | × |
| AN1-100JP | ◎ | 不要 | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ |
| AN4-100JP | ◎ | 不要 | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ |
| AN8-100JP | ◎ | 不要 | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ |
通話録音・管理システム テレコーダー 製品仕様
| USBテレコーダー | ||
| 製品画像 | ビジネスホンモデル |
アナログ回線モデル |
| 保存形式 | WAVデータ | |
| 管理パソコン/OS | Windows2000、XP | |
| 記録の開始/終了 | 音声の始まり（受話器をあげる）／無音状態が指定時間（秒）以上（変更可）の場合 | 回線の接続／切断 |
| 記録内容 | 開始時間・終了時間・通話内容など | 開始時間・終了時間・通話内容・発信者情報（要、ナンバーディスプレイ契約）など |
| 発信者情報の記録 | 不可 | 可 |
| 接続場所 | 電話機本体と受話器の間 | アナログ回線（INSの場合はTAで変換後） |
| データの格納/管理 | 接続されているパソコンに保存、管理。パソコン起動時以外も通話可能。 | |
| 環境条件 | ０℃〜40℃、湿度30〜85％（結露のないこと） | |
| 使用電源、消費電力 | USBケーブルから供給、約0.5W（動作時最大） USBはUSB1.1なので、USB2.0も可 |
|
| 外形寸法、重量 | 58mm(W)×18mm(H)×95mm(D)（名刺大）、約65ｇ | |
| その他 | 落雷サージプロテクター：標準装備 | |
| HDDテレコーダー | ||
| 製品画像 | ビジネスホンモデル |
アナログ回線モデル |
| 保存形式 | WAVデータ | |
| 管理パソコン/OS | Windows98SE、ME、2000、XP | |
| 記録の開始/終了 | 音声の始まり（受話器をあげる）／無音状態が指定時間（秒）以上（変更可）の場合 | 回線の接続／切断 |
| 記録内容 | 開始時間・終了時間・通話内容など | 開始時間・終了時間・通話内容・発信者情報（要、ナンバーディスプレイ契約）など |
| 発信者情報の記録 | 不可 | 可 |
| 接続場所 | 電話機本体と受話器の間 | アナログ回線（INSの場合はTAで変換後） |
| データの格納/管理 | 本体ハードディスクドライブ内に一次格納。ネットワーク上のパソコンで回収・管理 | |
| 環境条件 | ０℃〜40℃、湿度30〜85％（結露のないこと） | |
| 使用電源、消費電力 | AC100〜120V 50/60Hz、約0.8W（待機時）、約５W（動作時最大） | |
| 外形寸法、重量 | 95mm(W)×34mm(H)×155mm(D)、約300ｇ | |
| その他 | PINGから隠す：可能 落雷サージプロテクター：標準装備 | |