データ復元・データ復旧なら東日本チェスコムにお任せください。論理障害や物理障害、重度物理障害までを対応をしています。
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サービスの流れ
■障害メディアは持ち込み・発送・引取りによりお預かりさせていただきます。
■診断のみは承っておりませんのでご注意下さい。

障害メディアお預かり
初期診断作業開始 ※1
初期診断報告&見積提示
     
データ保存・納品
データ復元作業着手
正式依頼 ※2

※1 基本的にデータ復元サービスをご利用いただくことを前提に当社は最善を尽くし診断を開始いたします。復元可否調査のみは承っておりませんのでご注意ください。

※2 当社が復元不可能と判断した場合またはユーザーの希望するデータが復元不可能な場合はキャンセル扱いとなります。それ以外のキャンセルの場合はキャンセル料が発生いたします。


診断にかかる日数
■論理障害の場合
 ハードディスク(Windows/Macintosh)
■通常対応の場合約3〜5営業日以内
 ・初期診断1〜3営業日+データ復元・保存約1〜2営業日
■至急対応の場合約1〜2営業日以内
 ・初期診断1営業日+データ復元・保存約1営業日

 ハードディスク(Linux/UNIX系OS)

■通常対応の場合約5営業日以内
  ・初期診断約2〜3営業日+データ復元・保存約1〜2営業日
■至急対応の場合約1〜2営業日以内
  ・初期診断約1〜2営業日+データ復元・保存1営業日

 RAIDサーバー/NASサーバー

■通常対応の場合約5営業日以内 *障害状況により10営業日以上掛かる場合もあります。

 MO/CD-R/DVD-R/USBメモリ/FDD/デジカメカード

■通常対応の場合約1〜3営業日以内

 HDD・DVDレコーダー

■通常対応の場合約5〜7営業日


■物理障害の場合
 ハードディスク(Windows/Macintosh)
■通常対応の場合約5〜10営業日以内
*部品取寄せ、特殊解析作業のため、20営業日以上掛かる場合もあります。
 RAIDサーバー/NASサーバー

■通常対応の場合約7〜10営業日

 MO/CD-R/DVD-R/USBメモリ/FDD/デジカメカード

■通常対応の場合約3〜5営業日以内

 HDD・DVDレコーダー/携帯電話

■通常対応の場合約7〜10営業日
■携帯電話の水没・破壊についてはお預かり後に判断いたします。


■重度障害の場合
 すべてのメディア

■当社より作業機関や料金についてご提案・ご相談させていただきます。

当社は株式会社アドワースワークス【データ復元センター】よりサービス提供を受けております。

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